Una guía para implantar IA con impacto, cabeza y futuro.

La IA ya está en nuestros canales. Pero usarla sin estrategia es como construir un rascacielos sin planos: inestable, caro y condenado al desastre.

Este ebook es una hoja de ruta para implantar IA con método, visión y resultados.

• El Contexto: La IA es más que una moda pasajera
• Diagnóstico Previo: ¿Qué IA necesitas?
• IA en el Contact Center
• Construyendo el caso de uso ¡pasamos a laacción!
• Métricas y éxito: cómo medir lo que importa

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